Podmínky ochrany osobních údajů

I.

Základní ustanovení

1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je:

 

DEIA s.r.o.

IČ: 107 14 316

DIČ: CZ10714316

Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 347117

 

 (dále jen: „správce“).

 

2. Kontaktní údaje správce jsou:

adresa: Křenice, Krátká 188, PSČ 250 84

email: obchod@deia.cz

telefon: +420 608 066 855

3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
4. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
5. Tyto podmínky upravují zpracování osobních údajů fyzických osob. V případě smluvních vztahů s podnikateli nebo právnickými osobami může správce v souvislosti s uzavřením a plněním smluvních povinností zpracovávat rovněž osobní údaje fyzických osob, které za tyto subjekty jednají, zejména jejich jméno, příjmení, kontaktní údaje a funkční zařazení, a to na základě oprávněného zájmu správce za účelem komunikace, plnění smluvních povinností a ochrany právních nároků.

 

II.

Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

1. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky, jmenovitě: jméno a příjmení, e-mailová adresa, poštovní adresa a telefon, u podnikatelů též IČ a DIČ.
2. Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.
3. Správce dále zpracovává následující kategorie údajů:
   • údaje o objednávkách a plnění smlouvy (nákupní historie, fakturační údaje, údaje o platbách v nezbytném rozsahu, způsob doručení)
   • údaje o uživatelském účtu (přihlašovací e-mail, nastavení účtu, historie objednávek)
   • údaje z komunikace (e-mailová komunikace, poptávky, objednávky, reklamace)
   • marketingové údaje (zasílání obchodních sdělení, preferenční kategorie)
   • technické a analytické údaje (IP adresa, údaje o zařízení, cookies, logy přístupů)

 

III.

Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:

• plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
• oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
• Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby.

2. Účelem zpracování osobních údajů je:

• vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit,
• odpověď na Vámi zaslanou poptávku správci a její zpracování,
• plnění právních povinností vůči státu,
• zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit.

3. Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.
4. Správce může osobní údaje zpracovávat rovněž prostřednictvím automatizovaných nástrojů, včetně systémů umělé inteligence, a to za účelem analýzy trhu, statistického vyhodnocování, segmentace zákazníků a personalizace obchodních nabídek. Toto zpracování je prováděno na základě oprávněného zájmu správce a nepředstavuje automatizované individuální rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

 

IV.

Doba uchovávání údajů

1. Správce uchovává osobní údaje:

• po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu).
• po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle 5 let, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu.

2. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.

 

V.

Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)

1. Příjemci osobních údajů jsou osoby:

• podílející se na zpracování objednávky, expedici, přepravě a dodání zboží / služeb a realizaci plateb na základě smlouvy,
• zajišťující služby provozování e-shopu a další služby v souvislosti s provozováním e-shopu,
• poskytující IT služby, účetní a daňové služby a poradenství, právní poradenství,
• zajišťující marketingové a analytické služby.

Seznam konkrétních zpracovatelů je k dispozici na vyžádání.

2. Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci, s výjimkou poskytovatelů cloudových a mailingových služeb.

 

VI.

Zpracovatelé osobních údajů

1. Zpracování osobních údajů je prováděno správcem, osobní údaje však pro něj mohou zpracovávat i tito zpracovatelé:

• poskytovatelé mailingových služeb (např. Mailchimp),
• poskytovatelé cloudových a webhostingových služeb, Google analytics
• poskytovatelé přepravních, zasilatelských a celních služeb a platebních bran
• případně další poskytovatelé zpracovatelských softwarů, služeb a aplikací, které však v současné době správce nevyužívá.

 

VII.

Používání souborů cookies

1. Správce používá na svých webových stránkách soubory cookies za účelem zajištění jejich správného fungování, měření návštěvnosti, zlepšování uživatelského komfortu a případně zobrazování obsahu a nabídek přizpůsobených zájmům uživatele.
2. Správce na svých webových stránkách používá následující typy souborů cookies:
   • Nezbytné cookies, které jsou nezbytné pro správné fungování webových stránek a jejich základních funkcí (např. navigace, zabezpečení, přístup do chráněných částí webu). Tyto cookies jsou zpracovávány na základě oprávněného zájmu správce a jejich použití nelze odmítnout.
   • Analytické a statistické cookies, které slouží k získávání informací o návštěvnosti a způsobu užívání webových stránek za účelem jejich zlepšování. Tyto cookies jsou zpracovávány pouze na základě souhlasu uživatele.
   • Reklamní a marketingové cookies, které umožňují zobrazování obsahu a nabídek přizpůsobených zájmům uživatele. Tyto cookies jsou používány pouze v případě, že k tomu uživatel udělí souhlas.
3. Uživatel bere na vědomí, že na webových stránkách správce mohou být používány rovněž soubory cookies třetích stran, zejména poskytovatelů analytických, marketingových nebo technických služeb. Tito poskytovatelé mohou mít k údajům získaným prostřednictvím cookies přístup v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů.
4. V době zveřejnění těchto podmínek správce používá zejména nezbytné a analyticko-statistické cookies.
5. Podrobné informace o jednotlivých používaných cookies, jejich účelu a době uložení jsou dostupné prostřednictvím nastavení webového prohlížeče uživatele, případně v samostatném dokumentu o používání cookies zveřejněném na webových stránkách správce.
6. Souhlas s používáním analytických a marketingových cookies může uživatel udělit prostřednictvím tzv. cookie lišty při první návštěvě webových stránek. Udělený souhlas může uživatel kdykoli odvolat nebo změnit prostřednictvím nastavení cookie lišty nebo nastavení svého webového prohlížeče.
7. Další informace o možnostech správy souborů cookies v jednotlivých webových prohlížečích jsou dostupné na následujících internetových adresách:
• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari: https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera: https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge: https://learn.microsoft.com/cs-cz/microsoft-edge/privacy-whitepaper

 

VIII.

Vaše práva

1. Za podmínek stanovených v GDPR máte:

• právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
• právo opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR.
• právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR.
• právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR a
• právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR.
• právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo email správce uvedený v čl. III těchto podmínek.

2. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů, případně se obrátit na soud.

 

IX.

Podmínky zabezpečení osobních údajů

1. Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
2. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě, kdy vše je zpracováno v analýze pro ochranu osobních údajů, kterou má správce zpracovanou.
3. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.

 

X.

Závěrečná ustanovení

1. Odesláním objednávky či poptávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
2. S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
3. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách a zároveň Vám zašle novou verzi těchto podmínek na Vaši e-mailovou adresu, kterou jste správci poskytl/a.

 

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 29.12.2025.